Горячие вопросы решаются на Гданьской

Недавно в общественной приемной состоялись общественные слушания, посвященные проблемам пожилых людей. Но пожилые жители района приходят в общественную приемную не только на слушания - три раза в неделю прием на Гданьской ведет помощник руководителя приемной Лия Семенова. У Лии Борисовны уже накопилось несколько исписанных блокнотов с адресами и фамилиями пожилых людей, которые приходят в приемную со своими проблемами. "Вопросы, с которыми обращаются к нам пожилые люди, типичны для всего города, - рассказывает Лия Семенова. - Это просьбы оказать материальную помощь, жалобы на ужасающее состояние подъездов, внутридворовых территорий, тяжелая ситуация с обеспечением льготными лекарствами. Такое впечатление, что исполнительная власть бездействует, испытывая терпение людей, и без того немало переживших на своем веку". Действительно, разве "Диалог" должен решать проблемы установки дверей в подъездах и ремонта почтовых ящиков, вырванных вандалами, дворовых скамеек и освещения лестничных площадок? Но люди, отчаявшись достучаться до муниципальной власти, идут в "Диалог". И Лии Борисовне приходится добиваться того, чтобы на Енотаевской, 10, у подъезда, где живет слабовидящая пожилая женщина, работники коммунальных служб установили надлежащее освещение. "Я терпеливо объясняю пожилым посетителям, какая власть за что несет ответственность, - продолжает разговор Лия Семенова, - кто отвечает за подъезды и лампочки, кто - за наличие льготных лекарств. Но все равно сложно объяснить, почему этих лекарств недостает, а во дворах и на лестницах зачастую царит темнота". Многие пожилые люди, приходя в "Диалог", жалуются на одиночество в собственной семье, на пьющих родственников, дожидающихся пенсии и потом безжалостно обирающих пожилого члена семьи. Много просьб, связанных с получением материальной помощи. Лия Борисовна терпеливо объясняет, как написать заявление на имя депутата Леонида Романкова, какие документы надо представлять, каков максимальный размер помощи и почему в том или ином случае она оказана быть не может, и какие бывают исключительные обстоятельства. Пенсионеры жалуются и на то, что страшно стало ходить на почту и в Сбербанк за пенсией - нападения на пожилых людей с целью ограбления сейчас, увы, не редкость. Лия Борисовна с грустью говорит о том, что пока не видит кардинального решения проблемы безопасности пенсионеров. Сходила она сама на почту и пришла в ужас от того, как громко некоторые сотрудники, прямо на весь зал, называют сумму, причитающуюся пенсионеру. Хотя бы в этом надо вести себя по-другому, оберегая стариков. Для пожилых людей общественная приемная "Диалог" стала и местом, где можно получить необходимые консультации. Ведь у пожилых людей зачастую нет средств или сил отправиться к юристу, другим специалистам. В "Диалоге" никогда не откажут, если на вопрос не удается дать ответ сразу, он будет записан и передан соответствующим специалистам. Группа пожилых людей, жителей района, недавно обратилась в "Диалог" с просьбой помочь в ситуации с протезированием зубов. Эта проблема, увы, не нова для всего города. Пожилые люди стоят в очереди на зубопротезирование по 5-7 лет. После того как в "Диалог" на Гданьской обратились пенсионеры, было решено составить списки очередников местной стоматологической поликлиники, собрать необходимые документы - заявления пенсионеров, формы 9, а потом было решено выделить из депутатских средств по 3 тысячи рублей особо нуждающимся людям. Таких оказалось около 150 человек. Благодаря этой акции очередь на зубопротезирование обещает уменьшиться. Небезразлично пожилым людям и то, как застраивается район, не нарушаются ли при этом права людей, проживающих там. На встрече в общественной приемной пенсионерка Майя Петровна Шахова, живущая на Гаврской улице, спрашивала, что можно сделать, чтобы строительство огромного жилого комплекса не разрушало всю инфраструктуру улицы Гаврской: улица небольшая, узкая. И то, что к строительству, разбивая дорожки, подъезжают тяжелые шумные машины, под угрозой оказались деревья, безусловно, беспокоит граждан. Решено направить запрос в Государственную архитектурную инспекцию, в садово-парковое хозяйство, чтобы выяснить, почему при начале строительства не были оборудованы соответствующие подъездные пути и грозит ли вырубание старым деревьям. На Манчестерской, 10, - аналогичная ситуация. Губернатор подписал распоряжение о строительстве жилого дома на земле, которая принадлежит ЖСК. Жительница дома Валентина Ивановна Аксенова и другие граждане написали 18 писем в различные инстанции по поводу строительства, лишившего их зеленой зоны вокруг дома и значительно снизившего стоимость их кооперативных квартир. Сейчас жильцы готовят документы в суд. В "Диалоге" же считают, что надо в законодательном порядке предусмотреть страхование жильцов кооперативных домов от такого нового строительства, фактически ухудшающего их жилищные условия. Казалось бы, люди приходят в "Диалог" с проблемами локальными, но, пытаясь в диалоге с властью строить гражданское общество, они оправдывают одну из задач общественных приемных - от благоустройства территории до благоустройства России.

Галина Николаева